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Perguntas frequentes |
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| » Como faço para comprar na seuseguro.com? |
| Comprar pela seuseguro.com é simples. Basta escolher seu plano pelo site e preencher o formulário de pedido, ligar para nossa cental de atendimento, ou teclar com um de nossos consultores através do chat. A seuseguro.com se encarrega da entrega de todo material e contratação junto a operadora de saúde. Tudo isso sem sair de casa ou do trabalho |
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| » Quanto tempo chega minha carteirinha? |
| Este prazo varia de acordo com cada operadora de saúde, mas em geral chega em torno de 20 dias após a contratação do plano. |
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| » Quando posso usar o meu plano? |
| Os planos ja podem prestar atendimento de urgênca e emergência à partir de 24h. da contratação do plano. Outros procedimentos exigem um período de carência, consultas e exames simples após 30 dias, exames complexos internações e cirurgias 180 dias, parto 300 dias e doenças pré-existentes 24 meses. |
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| » Se eu precisar de atendimento de urgência e não tiver a carteirinha? |
| Enquanto não chega a carteirinha com a cópia do seu formulário que é entregue no ato da adesão você poderá ter atendimento. |
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| » Quando eu começo a pagar meu plano de saúde? |
| O primeiro pagamento é na adesão do plano e você pode combinar a forma de pagamento com o consultor em função das promoções. Vencimentos futuros dependem das datas de cobrança de cada operadora geralmente 30 dias após a adesão e são enviados pelo correio através de boleto ou carnê. |